服务理念：

微笑：热诚服务    高效：快捷服务    周到：满意服务

品牌手机在全国30余个省市自治区都设立了售后服务维修点，基本配套授权设有次级售后服务中心，同时正在根据授权省级服务中心的自有网络伸缩能力有选择性的拓展市、县售后网点。
凡在中国大陆境内合法购买的宝方移动电话，因质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，均可享受公司提供的服务。
品牌手机实行全国联保，自购买之日起7天包退、15天包换、一年保修。